Der Service macht den Unterschied

Der Service macht den Unterschied

Bei Q1 ist der Kunde Qönig

Gut, besser, Q1. Das beweisen wir Ihnen mit günstigen Energietarifen und einem Kundenservice, der diesen Namen verdient. Mit unseren Serviceangeboten machen wir Ihnen das Leben rund um das Thema Energie leichter: Profitieren Sie von unserem Wechselservice, umfangreichen Angeboten zum Thema Umzug und von der denkbar einfachen Möglichkeit, Ihre Zählerstände zu übermitteln. Hier finden Sie unsere Serviceangebote auf einen Blick:

Mit Q1 alles auf einen Blick
Mit Q1 alles auf einen Blick

Im Kundenportal alles im Blick

Unser Kundenportal Mein Q1 bietet Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihren Q1 Energievertrag bequem, unkompliziert und direkt online zu managen. Sobald Sie Ihren Vertrag abschließen, erhalten Sie automatisch einen vollständigen Zugang zu Mein Q1. Eine Registrierung ohne Vertragsdaten ist – mit eingeschränktem Funktionsumfang – ebenfalls möglich.

Zum Kundenportal Mein Q1

Mein Q1 Features

Unsere Mein Q1 Features

  • Verwaltung/Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Auszug oder Umzug melden
  • Zählerstand melden
  • Vertrag für QStrom und/oder QGas abschließen
Mein Q1 Features
Q1 weitere Features
Q1 weitere Features

Weitere Features von Mein Q1

  • Rechnungen einsehen, Mandat für SEPA-Lastschrift erteilen
  • Abschlagszahlungen anpassen, Korrespondenz mit unserem Serviceteam einsehen, verwalten und ausdrucken
  • Tarifwechsel vornehmen
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So einfach kann’s gehen: Der Wechsel zu QStrom & QGas!

Lehnen Sie sich zurück und nutzen Sie unseren kostenlosen Wechselservice. In nur zwei Schritten führen wir Sie zu Ihrem Wunschtarif!

Q1 - Wechseln leicht gemacht
Q1 - Wechseln leicht gemacht

Wechseln leicht gemacht

Wir kümmern uns um alles und nehmen Ihnen den bürokratischen Teil beim Anbieterwechsel ab – natürlich kostenfrei. Geben Sie in unserem Wechselformular lediglich die notwendigen Daten ein und wir übernehmen den Rest für Sie. Wenn doch alles im Leben so einfach wäre wie der Wechsel zu Q1!

Zu QStrom wechseln

Zu QGas wechseln

Q1 - So schnell geht es

So schnell geht es

1. Schritt
Ermitteln Sie Ihren optimalen Tarif über unseren Preisrechner. Für die Verbrauchsangabe entnehmen Sie die Daten aus der Rechnung Ihres bisherigen Energieversorgers oder geben eine Schätzung ein.

2. Schritt
Nachdem Sie Ihren Wunschtarif gewählt haben, geben Sie bitte Ihre Daten in den Online-Auftrag ein, bestätigen die Richtigkeit Ihrer Angaben und den Auftrag – bequem mit einem Klick per E-Mail.

Q1 - So schnell geht es
Lehnen Sie sich zurück
Lehnen Sie sich zurück

Das war’s? Das war’s!

Lehnen Sie sich entspannt zurück, wir erledigen den Rest. Q1 kündigt Ihren bisherigen Energieversorger und nimmt die Ummeldung beim regionalen Netzbetreiber vor. Dieser Vorgang nimmt in der Regel drei bis vier Wochen in Anspruch.

 

Nach einem erfolgreichen Vertragsabschluss erhalten Sie von uns die Bestätigung sowie ein Schreiben mit den wichtigsten Daten zu Ihrem neuen QGas bzw. QStrom Tarif!

Der Wechseltipp von Q1

Unser Wechsel-Tipp

Erhöht Ihr bisheriger Anbieter die Tarife? Dann können Sie von Ihrem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen und profitieren. Mit diesem Recht haben Sie im Falle einer Preiserhöhung die Möglichkeit, unabhängig von der vereinbarten Vertragslaufzeit zu kündigen und problemlos zu QStrom und QGas wechseln!

Der Wechseltipp von Q1
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Kartons schon gepackt?
Kartons schon gepackt?

Kartons schon gepackt?

Beim Umzug geht gerne alles drunter und drüber. Wir machen es Ihnen etwas leichter, dabei den Überblick zu behalten und im Trubel nichts zu vergessen. In unserer Umzug-Checkliste finden Sie hilfreiche Tipps rund um den Einzug ins neue Heim und Auszug aus den alten vier Wänden.

Zur Umzug-Checkliste

Umzug melden – direkt und unkompliziert mit Q1

QGas & QStrom Versorgung ummelden

Sie haben bald ein neues Zuhause? Herzlich willkommen im neuen Heim! Melden Sie uns Ihre neue Anschrift und Q1 erledigt den Rest. Sie haben die Wahl: Ob in unserem Kundenportal Mein Q1 oder persönlich per Telefon – unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Energie vom ersten Tag an zuverlässig fließt.

Zum Kundenportal Mein Q1

Oder telefonisch unter 0541 602-602
(Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr)

Umzug melden – direkt und unkompliziert mit Q1
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