a) Produktauswahl

Wenn Sie sich als Neukunde auf unser Internetportal begeben haben, haben Sie die Möglichkeit zu wählen, ob Sie mit Strom und/oder Gas beliefert werden möchten und welches von den von uns angebotenen Produkten für Sie attraktiv ist. Für einen besseren Überblick haben wir Ihnen zu den einzelnen Produkten sowohl eine Produktinformation als auch eine entsprechende Kostenübersicht zur Verfügung gestellt.

b) Persönliche Daten

Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, werden der Zweck der Strom- oder Gasnutzung sowie Ihre persönlichen Daten und Angaben zur Lieferstelle wie z. B. Adresse, Zählernummer, bisheriger Versorger etc. abgefragt, um schnellstmöglich Ihre Versorgung zu ermöglichen.

c) Vertragsdetails

Im nächsten Schritt können Sie Angaben zum gewünschten Lieferbeginn machen, die Erstlaufzeit des Vertrags und auf Wunsch Ökoenergie auswählen (gilt nur bei Strom). Zudem erhalten Sie alle Informationen zum Preis und zur eingeschränkten Preisgarantie, zur elektronischen Rechnungslegung, zum Zustandekommen des Vertrags und zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine kostenpflichtige Bestellung lösen Sie durch Ihre Angaben noch nicht aus.

d) Informationen zur Bestellung, Änderung der Bestellung

Am Ende des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die vertraglichen Grundlagen abzurufen, zu speichern und auszudrucken. Hierzu fassen wir die von Ihnen abgegebene Bestellung noch einmal zusammen. Sollten Sie dabei feststellen, dass Sie sich vertippt, verschätzt oder anderweitig geirrt haben, können Sie jederzeit auf die vorhergehenden Seiten zugreifen und hier Änderungen vornehmen.

Sollten Sie Verbraucher sein, stellen wir Ihnen zusätzlich eine Widerrufsbelehrung zur Verfügung.

Nur wenn Sie am Ende der Seite zustimmen, dass wir Ihnen die vertraglichen Grundlagen (einschließlich unserer Allgemeinen Lieferbedingungen) und – soweit Sie Verbraucher sind – auch die Widerrufsbelehrung per E-Mail sowie im Nachrichtenbereich Ihres persönlichen passwortgeschützten Kundenkontos zur Verfügung stellen, ist die Fortsetzung des Vorgangs möglich. Ihre Zustimmung löst den Versand der E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse und die Hinterlegung in Ihrem persönlichen passwortgeschützten Kundenkonto automatisch aus.

e) Bestellung auslösen

Wenn Sie mit den in der Zusammenfassung angegebenen Daten einverstanden sind und die angegebenen Produkte bestellen möchten, können Sie über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ den Bestellvorgang auslösen.

f) Bestellung erfolgreich abgeschlossen

Ebenfalls erhalten Sie kurz nach Ihrem Bestätigungsklick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse sowie in den Nachrichtenbereich Ihres persönlichen passwortgeschützten Kundenkontos. Bitte beachten Sie: Diese E-Mail dient lediglich der Bestätigung des Einganges Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots auf Abschluss eines Strom- und/oder Gasliefervertrags dar. Ihr Vertrag kommt zustande, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Benachrichtigung zusenden, dass wir Ihre Bestellung zu den in der Bestellung genannten Konditionen annehmen